Política de Privacidade

Controlador e DPO

Controlador: TapGym Tecnologia LTDA. Encarregado (DPO): dpo@tapgym.com. Endereço: Rua Exemplo, 123, São Paulo/SP.

1. Dados coletados

• Informações de conta (nome, e-mail).
• Dados de uso (acessos, cliques, páginas visitadas).
• Informações de pagamento (processadas por provedores).
• Dados de localização quando necessário para funcionalidades.

2. Uso das informações

• Prestar e melhorar nossos serviços.
• Segurança, prevenção a fraude e conformidade.
• Comunicações transacionais e suporte.

3. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores que atuam em nosso nome (processadores de pagamento, analytics) sob contratos que protegem sua privacidade.

4. Base legal

Tratamos dados com base em execução de contrato, legítimo interesse e consentimento, conforme aplicável e necessidade da operação.

5. Retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades declaradas e por prazos legais/contábeis. Após isso, realizamos a exclusão ou anonimização.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail de suporte.

• Acesso, correção, portabilidade e exclusão.
• Revogação de consentimento e oposição ao tratamento.
• Revisão de decisões automatizadas quando aplicável.

7. Transferências internacionais

Quando houver transferência para outros países, garantimos salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais, provedores com certificações) para proteger seus dados.

8. Segurança

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso quando aplicável.
• Controles de acesso, monitoramento e backups regulares.
• Processos de resposta a incidentes e testes periódicos.

9. Crianças e adolescentes

Nossos serviços não são direcionados a menores de 13 anos. Caso identifiquemos dados coletados indevidamente, providenciaremos a exclusão.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política, contate: suporte@tapgym.com.